Algemeen

Hoe is de gang van zaken?
Wanneer u gebruik wilt maken van mijn diensten maken we een afspraak voor een kennismakingsgesprek. Dit is geheel gratis en vrijblijvend. U bent na dit gesprek niet verplicht van mijn diensten gebruik te maken. Indien u dat wel wilt, zullen we een sleutelcontract tekenen. Dit contract is online in te zien via de "contact pagina". Daarna zal ik op de afgesproken momenten uw huisdier verzorgen/uitlaten zoals besproken bij het kennismakingsgesprek. U ontvangt (indien gewenst) foto's van uw huisdier zodat u weet dat alles goed gaat. 

Kan ik mijn huisdier tijdens mijn vakantie ook naar u brengen?
Nee, dit is helaas niet mogelijk. Ik heb zelf ook verschillende huisdieren en ik wil hun omgeving niet verstoren met dieren die hen vreemd zijn. Daarnaast zijn er verschillende vergunningen voor nodig en die heb ik niet, uw huisdier blijft daarom fijn in zijn eigen vertrouwde omgeving.

Doet u ook overnachtingen?
Nee, overnachtingen doe ik niet.

Komt u ook als ik maar eenmalig gebruik wil maken van uw diensten?
Jazeker! Ook als u maar één keer oppas nodig heeft kan ik u helpen. De gang van zaken is wel hetzelfde, er zal eerst een kennismakingsgesprek plaatsvinden waarbij ook een sleutelcontract wordt getekend.

Wat is uw oplossing als u ziek/verhinderd bent?
Als ik ziek ben probeer ik ten alle tijden toch te komen, maar het kan altijd voorkomen dat ik wat later bij u thuis kan zijn door onverwachte omstandigheden. Dan zal ik u uiteraard direct op de hoogte brengen.

Wandel je bij alle weersomstandigheden?
Bijna. Regen, wind en kou doen mij niks, de hond wil dan ook naar buiten. Enkel met extreme hitte (30+) worden de wandelingen aangepast. Ik kom dan wel naar uw hond toe, maar we doen dan een kleine ronde buiten (of in de tuin) en ik vermaak uw hond op een andere manier.

Ik wil graag mijn afspraken annuleren, kan dat?
Geplande afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 48u op voorhand. Wanneer u minder dan 48u van te voren annuleert betaald u 100%. 

Mijn vakantie eindigt vroeger dan gepland, en de geboekte verzorging is dan niet meer nodig. Wat nu?
Afspraken die tenminste 48u op voorhand worden geannuleerd zijn kosteloos. Komt u meer dan 2 dagen eerder thuis dan verwacht, dan zijn alle afspraken daarna kosteloos geannuleerd, die eerste 2 dagen worden wel nog in rekening gebracht. 

Waar moet ik als eigenaar voor zorgen als u mijn hond komt uitlaten?
Het is heel belangrijk dat u een goed passende halsband/harnas en een degelijke hondenlijn heeft voor uw hond, leg deze ook duidelijk binnen handbereik. Ik wandel niet met halti/gentle-leader, anti-trektuigen of wurghalsbanden. Elektrische banden e.d. worden absoluut niet door mij gebruikt. Merk ik dat het materiaal dat u voor uw hond gebruikt niet veilig genoeg is, dan zal ik mijn eigen materialen gebruiken. Een uitrollijn is toegestaan, maar wordt alleen ingezet daar waar het veilig is (bijvoorbeeld in het bos). Indien ik het niet veilig acht, zal ik een korte lijn inzetten.
Leg evt. een oude handdoek klaar als het slecht weer is, dan kan ik uw hond een beetje drogen voor hij terug naar binnen gaat.

Waar moet ik als eigenaar voor zorgen als u mijn dier komt verzorgen?
Zorg voor voldoende voeding, kattenbakvulling/bodembedekking en eventueel extraatjes voor de gehele periode. Als het op geraakt is en ik moet nieuwe kopen, dan zijn de aanschafkosten en benzinekosten (€0,40 p/km) voor u. Ook wanneer iets buiten mijn schuld om beschadigd raakt (bijvoorbeeld een lekkende waterfles) zal deze op uw kosten worden vervangen. Wanneer ik iets kapot maak, zijn de kosten uiteraard voor mij.
Zorg ervoor dat ik overal bij kan, ik ga niet graag bij u in huis op zoek naar spullen die ik nodig heb. 
Zorg voor een veilig verblijf waar uw dier niet uit kan ontsnappen. Zorg met buitenverblijven in de zomer voor schaduwplekjes en in de winter voor schuilplekjes.

Uw dier